조회 목록과 내 기록이 다를 때 물어볼 질문

서로 다른 기록이 보이면 원인을 추측으로 정하지 말고, 보험회사에 확인할 질문으로 남겨두세요. 아래 문장은 공식 서식이나 보장 판정표가 아닌 개인 정리용 예시입니다.

표가 화면보다 넓으면 좌우로 이동해 질문까지 읽을 수 있습니다.

조회 목록과 가진 기록을 대조할 때의 문의 질문
헷갈리는 상황보험사에 물어볼 질문
보험료 출금 기록은 있는데 조회 목록에 안 보임“이 출금이 어느 계약의 어떤 납입에 해당하는지 확인해 주세요.”
예전 보험증권은 있는데 조회 결과에 없음“이 계약의 현재 상태와 조회 대상 여부를 확인해 주세요.”
조회 목록과 보험사 화면의 계약 상태가 다름“두 화면의 확인 시점이 다른데, 현재 계약 상태는 무엇인가요?”

메모에는 확인한 내용과 아직 물어볼 질문을 나누어 적으세요. 계약번호·계좌번호·조회 화면을 이 사이트에 입력하거나 제출할 필요는 없습니다.